ChillBot Premium và Bot riêng là các gói thành viên hằng tháng được bán thông qua Patreon.
Hủy gói
Bạn có thể hủy gói thành viên của mình trên Patreon bất cứ lúc nào. Premium của bạn vẫn có hiệu lực đến hết tháng mà bạn đã thanh toán, và bạn sẽ không bị tính phí lại.
Hoàn tiền
Việc hoàn tiền do chúng tôi toàn quyền quyết định. Nếu bạn đã sử dụng Premium trong kỳ thanh toán (ví dụ bằng cách kích hoạt Premium trên một máy chủ), kỳ đó không đủ điều kiện để được hoàn tiền. Nếu bạn bị tính phí do nhầm lẫn hoặc không thể sử dụng Premium vì sự cố từ phía chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét.
Cách gửi yêu cầu
Hãy gửi email đến [email protected] hoặc viết trong máy chủ hỗ trợ của chúng tôi, kèm theo email của tài khoản Patreon, ID người dùng Discord của bạn và lý do yêu cầu. Các quy định hoàn tiền riêng của Patreon cũng có thể áp dụng đối với các khoản thanh toán được thực hiện trên Patreon.
Chính sách này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.