ChillBot Premium и «Свой бот» — это ежемесячные подписки, которые продаются через Patreon.
Отмена подписки
Вы можете отменить подписку на Patreon в любой момент. Ваш Premium остаётся активным до конца уже оплаченного месяца, и повторных списаний не будет.
Возвраты
Возвраты производятся по нашему усмотрению. Если вы пользовались Premium в течение расчётного периода (например, активировали его на сервере), за этот период возврат не предоставляется. Если с вас списали деньги по ошибке или вы не смогли воспользоваться Premium из-за проблемы на нашей стороне, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим ситуацию.
Как подать запрос
Напишите на [email protected] или на нашем сервере поддержки, указав адрес электронной почты вашего аккаунта Patreon, ваш ID пользователя Discord и причину запроса. К платежам, совершённым на Patreon, также могут применяться собственные правила возврата Patreon.
Настоящая политика не затрагивает ваши права, предусмотренные законом.