سياسة الاسترداد

ChillBot Premium والبوتات المخصصة عضويات شهرية تُباع عبر Patreon.

الإلغاء

يمكنك إلغاء عضويتك على Patreon في أي وقت. ويظل Premium الخاص بك مفعّلًا حتى نهاية الشهر الذي سبق أن دفعت مقابله، ولن تُحصَّل منك أي رسوم أخرى.

الاسترداد

يُمنح الاسترداد وفقًا لتقديرنا. وإذا استخدمت Premium خلال فترة الفوترة (على سبيل المثال بتفعيله على خادم)، فإن تلك الفترة لا تكون مؤهلة للاسترداد. وإذا حُصّلت منك رسوم عن طريق الخطأ أو تعذّر عليك استخدام Premium بسبب مشكلة من جانبنا، فتواصل معنا وسننظر في الأمر.

طريقة تقديم الطلب

راسلنا على [email protected] أو اكتب في خادم الدعم الخاص بنا، مع ذكر البريد الإلكتروني لحسابك على Patreon، ومعرّف المستخدم الخاص بك على Discord، وسبب طلبك. وقد تنطبق أيضًا قواعد الاسترداد الخاصة بـPatreon على المدفوعات التي تتم عبر Patreon.

لا تمس هذه السياسة حقوقك القانونية.