Política de reembolso

Última actualización: 31 de octubre de 2026

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ChillBot Premium y los bots personalizados son membresías mensuales que se venden a través de Patreon.

Cancelación

Puede cancelar su membresía en Patreon en cualquier momento. Su Premium seguirá activo hasta el final del mes que ya pagó, y no se le volverá a cobrar.

Reembolsos

Los reembolsos se conceden a nuestra discreción. Si utilizó Premium durante el periodo de facturación (por ejemplo, al activarlo en un servidor), ese periodo no da derecho a reembolso. Si se le cobró por error o no pudo usar Premium debido a un problema de nuestra parte, póngase en contacto con nosotros y lo revisaremos.

Cómo solicitarlo

Escriba a [email protected] o en nuestro servidor de soporte indicando el correo electrónico de su cuenta de Patreon, su ID de usuario de Discord y el motivo de su solicitud. Las normas de reembolso propias de Patreon también pueden aplicarse a los pagos realizados en Patreon.

Esta política no afecta a sus derechos legales.