Esta política explica qué información recopila ChillBot cuando usted utiliza los bots de Discord de ChillBot (ChillBot, ChillBot 2, ChillBot 3 y los bots personalizados) y el sitio web chillbot.me, por qué la necesitamos y qué puede hacer al respecto. La mantenemos breve porque recopilamos muy poca información.
En resumen
- Guardamos identificadores y ajustes de Discord, nunca sus mensajes.
- No vendemos ni alquilamos sus datos, ni los usamos con fines publicitarios.
- El sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica.
- Puede pedirnos que eliminemos sus datos en cualquier momento.
Qué recopilamos
Cuando usa el bot en un servidor
- Ajustes del servidor, vinculados al ID del servidor: el idioma del bot, la estación seleccionada, si el modo 24/7 está activado, el ID del rol de DJ y el ID del último canal de voz al que se unió el bot (para que pueda volver a conectarse).
- Menú del reproductor: los ID del canal y del mensaje donde se publicó el menú del reproductor, para que el bot pueda mantenerlo actualizado.
- Sus preferencias, vinculadas a su ID de usuario de Discord: el idioma que eligió con /my-lang.
- Sus favoritos: cuando pulsa el botón del corazón, su ID de usuario se vincula a la pista guardada (título, artista, enlace y duración) para que pueda encontrarla con /collection.
El bot usa comandos slash y botones: no lee ni guarda el contenido de sus mensajes. Para decidir cuándo salir de un canal de voz, comprueba quién está escuchando en ese momento en el canal; esta comprobación se hace al instante y no se guarda.
Cuando obtiene Premium o vota
- Premium: su ID de usuario de Discord, el número de servidores que incluye su plan, si tiene un bot personalizado y los ID de los servidores en los que activó Premium (con quién lo activó y cuándo).
- Patreon: para reconocer su suscripción, leemos en Patreon su nivel de membresía y la cuenta de Discord que conectó a Patreon. Los pagos los gestiona íntegramente Patreon: nunca vemos su tarjeta ni sus datos de pago.
- Votos en top.gg: cuando vota, top.gg nos comunica su ID de usuario de Discord; guardamos su número de votos, sus créditos de voto disponibles y la fecha de su último voto.
Cuando visita el sitio web
El sitio web no tiene cuentas, ni cookies de seguimiento, ni analítica, y sus fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor. Como cualquier sitio web, nuestros proveedores de alojamiento y de entrega de contenidos tratan datos técnicos, como su dirección IP, para servir las páginas y proteger el servicio contra abusos. La página de estado consulta a nuestra propia API el estado actual del bot.
Cuando se pone en contacto con nosotros
Si nos escribe un correo electrónico o pide ayuda en nuestro servidor de soporte, recibimos lo que nos envía (por ejemplo, su nombre de usuario de Discord y su mensaje).
Para qué la usamos
- Para prestar el bot: reproducir la radio y recordar los ajustes de su servidor, su idioma y sus favoritos.
- Para ofrecer Premium y las recompensas por votar, y activarlos en los servidores correctos.
- Para mantener el servicio seguro y en funcionamiento, y responder a sus solicitudes de soporte.
Tratamos esta información porque es necesaria para prestar el servicio que usted ha solicitado, y por nuestro interés legítimo en mantenerlo en funcionamiento y seguro.
Con quién la compartimos
Nunca vendemos su información. Solo recurrimos a los servicios necesarios para el funcionamiento de ChillBot:
- Discord, donde funciona el bot;
- Patreon, que procesa los pagos de Premium;
- top.gg, donde puede votar por el bot;
- nuestros proveedores de alojamiento y de entrega de contenidos, que hacen funcionar nuestros servidores y el sitio web.
También podemos revelar información si la ley lo exige.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información solo mientras la necesitamos para prestar el servicio. La información de Premium sigue a su membresía de Patreon. Puede pedirnos que eliminemos sus datos, o los de un servidor, en cualquier momento (véase más abajo).
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de su información, u oponerse a su uso. Escriba a [email protected] o pregunte en nuestro servidor de soporte, e indique su ID de usuario de Discord (o el ID del servidor) para que podamos encontrar los datos. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, también puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la CNIL en Francia.
Menores
ChillBot está dirigido a personas con edad suficiente para usar Discord según los Términos de Servicio de Discord. No recopilamos a sabiendas nada más que los identificadores y ajustes descritos anteriormente.
Seguridad
Protegemos la información que conservamos con medidas técnicas razonables. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero solo guardamos lo que el servicio necesita, lo que limita el riesgo.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el bot o la ley. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica la versión más reciente.
Contacto
Preguntas sobre su privacidad: [email protected].